Política de Tratamiento de Datos.

1. Responsable del tratamiento

Grupo Empresarial Dezhma SAS, identificada con NIT 901.590.492-9, con domicilio en la Carrera 38 # 10-36, Medellín, Antioquia, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de esta plataforma privada de distribuidores.

Puedes contactarnos por WhatsApp al +57 314 769 7851 o al correo gerencia@dezhma.co para cualquier solicitud relacionada con tus datos.

2. Datos que recolectamos

Al solicitar una cuenta de distribuidor o usar la plataforma recolectamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono, nombre y ciudad del negocio, y la información comercial y de pedidos que generes al usarla (direcciones de entrega, historial de compras, nivel comercial).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos exclusivamente para: (a) evaluar y gestionar tu solicitud de vinculación como distribuidor; (b) operar tu cuenta, pedidos, precios y despachos; (c) comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos o solicitudes; (d) cumplir obligaciones legales y contables. No usamos tus datos para fines distintos a la relación comercial de distribución.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos la información estrictamente necesaria con las empresas transportadoras para completar la entrega de tus pedidos (nombre, dirección, teléfono). No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a DEZHMA.

5. Tus derechos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Puedes actualizar directamente tu información de contacto desde la sección “Cuenta” de la plataforma, o ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos por WhatsApp desde la plataforma.

6. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta de distribuidor esté activa y durante el tiempo adicional exigido por obligaciones legales, contables o fiscales aplicables en Colombia.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo control de acceso restringido al panel administrativo y cifrado de la contraseña de tu cuenta.

8. Menores de edad

La plataforma está dirigida a negocios y profesionales mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de “última actualización” en la parte superior indica la versión vigente.